客户提出辅导需求

客户通过400电话、电子邮件、在线客服等沟通方式，提出各类验厂辅导需求。

工厂名称、地址、工厂规模、人数、产品类型；

本次验厂初审、跟进还是复审；

近期是否做过其他客户的验厂；

本次验厂的审核机构以及审核日期。

双方通过电话、邮件、在线沟通等方式，针对验厂内容及具体需求进行沟通，产生合同主体及细节。

双方达成一致后，签署"验厂辅导合同"。合同中注明双方利害冲突及解决方案，客户支付合同首付款（50%），双方开始履行合同义务。

收到首付款后，安排咨询顾问师首次到厂辅导(一周内)，如遇加急1天后到厂指导。

现场诊断。调查工厂实际情况，针对工厂软硬件缺失情况出具整改方案，与工厂共同改善问题点。

根据工厂改善进度，合理安排咨询顾问师再次到厂时间。

模拟验厂。再次到厂按照验厂标准检查核对整改效果，模拟验厂。现场查看硬件、生产资料及各类官方文件，抽取一定比例员工进行员工访谈。

查漏补缺。针对模拟验厂出现问题进行改善，进一步加强员工培训。

于验厂前1-2天抵达工厂做好验厂前准备工作。

陪同验厂。验厂当天咨询顾问师陪同审核，应对突发状况。

验厂结束。审核员出具现场报告，工厂相关负责人签字确认，审核员离厂。

工厂确认验厂通过后，支付合同尾款(50%)。注：不通过，全额退款。

收到尾款后中邦开具相关发票，以邮寄方式递出，至此合同结束。