重庆家乐福超市踩踏事故过去仅仅18天，前天中午12时左右，家乐福北京天通苑店再次发生顾客挤压受伤事故，造成9人不同程度受伤，所幸伤势不太严重。但在短短的一个月内，这已是家乐福超市发生的第二起安全事故。

事发：购物车堵扶梯出口引发拥堵

    昨天，据记者调查得知，这起事故发生在家乐福超市天通苑店三层到二层的下行扶梯。当事顾客回忆，事故发生时，超市的两名工作人员在前面推着一排购物手推车，其中一名女孩在后面推，一名男孩则在前引导。在到达扶梯出口位置时，前面的男孩将推车队伍头部向右引导时，车头撞破墙角的一个花盆，随后顶到对面的墙上，而未拐出扶梯口的购物车尾正好将扶梯出口整个堵住。但下行的扶梯并未因此停下，跟在后面下来的顾客一层接一层压下来，扶梯出口越来越挤。数名顾客挤倒在一个不到两平方米的地方。一位坐轮椅的老太太也因拥挤而翻倒在轮椅之下，轮椅上还压有数人。伴随“砰”的一声，电梯的玻璃挡板被挤破，碎片散落在人群之中。9名顾客在事故中不同程度受伤，其中包括7名60岁以上的老年人。

    家乐福北方区公共事务部一位工作人员告诉记者，事故原因正在调查之中，受伤顾客被及时送往北京协和医院进行检查。经检查，受伤顾客均为轻微擦伤及软组织挫伤。家乐福承担了所有顾客的医疗检查费用。

    另据该工作人员介绍，这两名工作疏忽的员工是与家乐福合作的一二三保洁公司员工。记者从保洁公司了解到，这名25岁的男员工刚来上班不久，患有先天性智力发育迟缓症，外表看起来和正常人一样，只是在遇到突发事件时反应会比正常人稍慢一点。也正是因为这个原因，导致了这次事故的发生。

调查：8月开张时因拥挤被整改

    记者从北京市商务局办公室了解到，昨天上午，商务局已经派专人去现场查看情况，并且责成家乐福加强制度建设、完善措施、加强管理。

    家乐福工作人员则表示，家乐福也将进一步加强安全管理，避免类似事件再次发生。

    就全国范围来看，这次挤压事故是本月家乐福发生的第二次安全事故。11月10日，重庆家乐福沙坪坝店就曾发生一起因顾客抢购食用油而引起的踩踏事故，共造成3人死31人受伤。次日，商务部即发出《关于进一步规范零售企业促销工作的紧急通知》，要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销，消除安全隐患。

    今年8月，家乐福天通苑店新开张就出现了卖场内人员拥挤、安全出口封堵、缺乏疏散指示标志等情况，结果开业仅仅3天，该店就因为违反了商务部等五部委颁布的《零售商促销行为管理办法》，而被北京市商务局执法人员下发限期整改通知书。