迪士尼Disney验厂的审核流程包括内容很多,本文主要介绍审核的具体流程,以及流程中需要检验的内容和具体的规定。给参加迪士尼Disney验厂的工厂朋友们提供详细的参考资料。
一、首次会议:
1 自我介绍及身份确认
2 如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份
3 了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
4 确保工厂了解审核的目的
5 简要介绍审核的流程
6 获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
7 确保工厂有要求提供审核的文件在现场
8 要求管理层提供工人面谈用的地方
9 询问管理层
10 索取工厂用到所有化学品的清单
二、工厂巡视
1 健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规
1)消防安全
2)机器安全
3)化学品储存
4)急救
5)个人防护用品(PPE): 眼罩、手套、耳塞
6) 环保:美国环境保护局(EPA)、职业安全与健康管理局(OSHA)、空气质量管理区(AQMD)、化学品暴露限制、危险品废物、其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收) 。①选择参与面谈的工人 ② 辨别有无可疑的童工 ③ 对可疑的情况提出问题
7)工人不工作或加快工作速度
8) 进出工厂的车辆
9) 检查生产流程:是否有分包
2文件审核
1)目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求
2)文件清单
3)童工求证 ①在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工 ②在人事档案里抽查 ③挑选25名工人访谈 ④在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息 ⑤当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
3 工人面谈
1)面谈的目的 ① 从工人层面了解工厂的实际运作 ② 获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性 ③ 对异常的区域进行更深入的了解
2)面谈问卷(EIQ)
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
3)扩大访谈人数
①发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等
②工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时
4)挑选程序
①50%的工人在工厂巡视过程中挑选:年轻工人、从所有部门挑选、如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同、危险岗位工人。
②50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选。加班超时的工人、低工资的工人、青少年工人、老工人。
5)不公开
①面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
② 一对一面谈,不能分组面谈
6)保密性
①参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
②反映问题的工人名字不能在报告上出现
7)面谈技巧
① 友善――这使得工人放松和敞开胸怀
② EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
③不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
三、末次会议
1 告知管理层审核已经完成
2 归还借用供审核的文件
3 感谢他们对审核工资的支持和合作
4 解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)
5 教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求
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